ENTREVISTA ESTRUCTURADA
En este caso las entrevistas estructuradas se basan en un marco de pruebas predeterminadas. Donde las preguntas son preparadas con anticipación a la entrevista, y todos los solicitantes del puesto deben responderlas. Este enfoque mejora la confiabilidad de la entrevista, pero su contra es que no permite que el entrevistador explore las respuestas interesantes o poco comunes. Por esta razón, en este sistema la impresión de ambos participantes es la de estar sometidos a un proceso sumamente mecánico.
Formato de la entrevista:
· ESTRUCTURADA
Lista predeterminada de preguntas que se formulan a todos los solicitantes.
Útil para obtener resultados con validez, especialmente en números grandes de solicitantes.
ENTREVISTA MIXTA
Los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructuradas y no estructuradas. En este caso la parte estructurada es la que proporciona una base informativa, permitiendo así las comparaciones entre los candidatos. Y por su parte la entrevista no estructurada añade interés al proceso y posibilita un conocimiento inicial de las características específicas del solicitante.
Formato de la entrevista:
· MIXTA
Combinación de preguntas estructuradas y no estructuradas, probablemente quizá la técnica más empleada.
Proporciona respuestas comparables y datos adicionales.
ENTREVISTAS CONDUCTUALES
A esta entrevista también se les da el nombre de (solución de problemas) ya que se centran en una serie de situaciones donde espera que el solicitante resuelva. Esto trata de relaciones interpersonales hipotéticas, que se presentan al candidato para que este explique cómo las enfrentaría y podría resolver ciertas situaciones. Para esto se evalúan las respuestas como el enfoque que adopta el solicitante. Esta técnica de entrevista se centra en un campo de interés muy limitado. Las respuestas revelan en primer lugar la habilidad del solicitante para resolver el tipo de problema presentado.
Formato de la entrevista:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ü Las preguntas se limitan a situaciones hipotéticas.
ü La evaluación depende de la solución y el enfoque del solicitante.
ü Útil para evaluar la habilidad analítica y de raciocinio en condiciones de presión moderada.
ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
Es una herramienta de reciente introducción en el campo, esta se utiliza con la idea de contar con personal calificado y competente. Su objetivo es identificar comportamientos en el pasado y reciente de la persona que sean exitosos y permitan predecir el desempeño adecuado en un cargo específico.
La dinámica de estas entrevistas se basa en formular preguntas sobre incidentes críticos o de eventos conductuales. Algunas de estas preguntas son:
1- ¿Puede mencionar una sugerencia o idea nueva que usted haya propuesto a su supervisor —y que éste haya aceptado—en el curso de los últimos seis meses?
2- Usted menciona en su solicitud de empleo que llevó a cabo una reforma importante en su actual posición. ¿Cómo logró implantarla?
